Wenn Sie einen Arbeitsauftrag, einen Layaway- oder einen Werkstattauftrag erstellt haben, haben Sie die Möglichkeit, die Transaktion entweder ganz oder teilweise abzuholen und anzubieten.

Vollständige Abholung bedeutet, dass Sie zu diesem Zeitpunkt alle Artikel der Bestellung verkaufen.

Teilabholung bedeutet, dass Sie zu diesem Zeitpunkt nur eine Auswahl der Artikel in der Bestellung verkaufen. Ein Szenario, in dem Sie eine Teilabholung nutzen könnten, wäre, wenn einige der Artikel der Bestellung noch nicht auf Lager sind, der Kunde die vorrätigen Artikel jedoch jetzt mitnehmen möchte.

Sie können Artikel aus einer Bestellung beliebig oft teilweise abholen. Die Bestellung bleibt bis zur Abholung der letzten Artikel geöffnet.

Um eine Bestellung vollständig abzuholen

Wählen Sie zunächst die Schaltfläche „Bestellungen zurückrufen“ in der Haupttaskleiste Cloud POS aus, verwenden Sie die Filter, um die Bestellung zu finden, die Sie bearbeiten möchten, und doppelklicken Sie entweder auf die Bestellung oder markieren Sie sie und klicken Sie auf „Ausgewählte Bestellung zurückrufen“ .

Dadurch wird die Bestellung im Haupt-POS-Bildschirm geöffnet:

Um alle Artikel der Bestellung abzuholen, klicken Sie auf das Kontrollkästchen „Alle zur Abholung auswählen “:

Sobald Sie das Kontrollkästchen aktiviert haben, werden die Felder „Abholmenge“ ausgefüllt und die Schaltfläche „Bestellung speichern“ ändert sich in „Angebot“ :

Sie können die Transaktion nun wie gewohnt anbieten. Es wird die Zahlung des vollen Transaktionswerts verlangt.

Eine Bestellung teilweise abholen

Wenn der Kunde nur einen oder mehrere Artikel der Bestellung abholen möchte, führen Sie die oben beschriebenen Schritte aus, um die entsprechende Bestellung im POS abzurufen.

Anstatt auf das Kontrollkästchen „Alle zur Abholung auswählen“ zu klicken, klicken Sie auf das einzelne Abholfeld neben jedem Artikel, den der Kunde abholt.

Praktischer Tipp: Wenn der Kunde die meisten Artikel der Bestellung abholt, können Sie die Option „Alle zur Abholung auswählen“ aktivieren und dann die Artikel deaktivieren, die er nicht abholt.

HINWEIS: Wenn nicht die volle Menge eines Artikels verfügbar ist (z. B. der Kunde hat 3 bestellt, holt aber nur 2 ab), geben Sie die Menge, die zu diesem Zeitpunkt abgeholt wird, in das Feld „Abholmenge“ ein. Dadurch bleibt die ausstehende Menge als noch abholbar erfasst.

Sie können die Transaktion nun anbieten. Sie werden aufgefordert, eine Teilbestellung abzuholen. Klicken Sie auf „Ja“ , um fortzufahren:

Die Zahlung wird nur für den Wert der zu diesem Zeitpunkt abgeholten Artikel verlangt.

Wenn Sie die Bestellung künftig zurückrufen, sehen Sie, dass bereits abgeholte Artikel als solche gekennzeichnet sind:

Sie können den Teilabholvorgang so oft wie nötig wiederholen, bis die letzten Artikel abgeholt wurden. Anschließend wird die Bestellung als abgeschlossen markiert.

Sehen Sie sich ein Video an (vollständige Abholung der Artikel):