Wenn ein Kunde ankommt, um einen abgeschlossenen Werkstattauftrag abzuholen, haben Sie mehrere Möglichkeiten, seine Bestellung am Point of Sale zu öffnen und die Transaktion abzuschließen.
Wenn Sie im Workshop-Modul angemeldet sind
Wenn Sie im Workshop-Modul angemeldet sind, können Sie die Schaltfläche „Bestellung im POS zurückrufen“ verwenden:
Wenn Sie diese Option auswählen, wird eine Eingabeaufforderung angezeigt, in der Sie aufgefordert werden, zu bestätigen, dass Sie fortfahren möchten:
Wenn Sie auf „OK“ klicken, wird POS geöffnet und Sie werden aufgefordert, die Kasse auszuwählen, die Sie für die Ausschreibung der Transaktion verwenden möchten:
Sobald Sie ein Register ausgewählt haben, fahren Sie mit dem Abschnitt „ Abschließen der Transaktion “ in diesem Artikel fort, um Anweisungen zum weiteren Vorgehen ab diesem Punkt zu erhalten.
Wenn Sie bereits bei POS angemeldet sind
Im Point-of-Sale ist es am effizientesten, die Funktion „Kunde festlegen“ zu verwenden, um den Kunden zu lokalisieren und zur Transaktion hinzuzufügen.
Nachdem Sie den Kunden hinzugefügt haben, klicken Sie im unteren Menü auf die Schaltfläche „Bestellungen zurückrufen“ :
Da wir den Kunden bereits ausgewählt haben, werden hier nur Bestellungen angezeigt, die speziell für diesen Kunden gelten:
Wir können uns nun an die entsprechende Bestellung erinnern. Dadurch wird der Auftrag zum POS-Bildschirm hinzugefügt. An dieser Stelle können Sie weitere Artikel hinzufügen, wenn der Kunde weitere Einkäufe tätigen möchte.
Abschluss der Transaktion
Um die Transaktion abzuschließen, klicken Sie auf das Kontrollkästchen „Alle zur Abholung auswählen“ . Wenn Sie dies tun, ändert sich die Schaltfläche „Bestellung speichern“ in „Ausschreibung“ :
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ausschreibung“ und Sie gelangen zum Bildschirm „Ausschreibungstransaktion“ .
Als Sicherheitsmechanismus, um zu verhindern, dass Werkstattaufträge in POS abgeschlossen werden, bevor sie im Werkstattmodul abgeschlossen wurden, wird Ihnen diese Warnung angezeigt, wenn Sie versuchen, einen unvollständigen Werkstattauftrag über POS auszuschreiben:
