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    ¿Cómo configuro el régimen de un cliente en el Back Office?

    Si tu empresa tiene su sede en España, puedes establecer un régimen fiscal (Régimen) para cada ficha de cliente en el Back Office de Cloud POS. Este opción se utiliza para indicar la clasificación fiscal del cliente y, cuando proceda, activará automáticamente su estado de Exento de impuestos.

     


    Configuración del régimen

    Para configurar el régimen de un cliente, abre su ficha en el Back Office y desplázate hasta la sección Impuestos y precios. Aquí verás el menú desplegable Régimen, junto con la casilla de selección Exento de impuestos:

    En el menú desplegable Régimen están disponibles las siguientes opciones:

    • Ninguno: no se ha establecido ningún régimen.
    • General: régimen fiscal estándar.
    • Intracomunitario: operaciones intracomunitarias (por ejemplo, clientes empresariales de la UE).
    • Extracomunitario: operaciones extracomunitarias (fuera de la UE).
    • IGIC/IPSI: se aplica a clientes de las Islas Canarias, Ceuta o Melilla.

    Selecciona la opción adecuada y haz clic en Guardar cambios pendientes en la esquina inferior derecha.

     


    Comportamiento exento de impuestos

    Al seleccionar determinadas opciones de «Régimen», se marcará automáticamente la casilla Exento de impuestos para mayor comodidad:

    • Intracomunitario, Extracomunitario o IGIC/IPSI: la casilla «Exento de impuestos» se marcará automáticamente al seleccionar una de estas opciones.
    • General o Ninguno: la casilla «Exento de impuestos» no se marcará automáticamente. Si ya se ha marcado manualmente, permanecerá marcada.

    La casilla «Exento de impuestos» se puede modificar de forma independiente en todo momento; el hecho de que aparezca marcada automáticamente es solo una facilidad, no un bloqueo. Si es necesario, puedes desmarcarla manualmente tras seleccionar un régimen.

     

    Last updated at July 7th, 2026

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